Focwa garantie, voor extra zekerheid

Algemeen
Natuurlijk zijn wij aangesloten bij de FOCWA. Hierdoor bent u verzekerd van:

• Kwaliteit
• Goed opgeleid personeel
• Optimale bedrijfsuitrusting
• Garantie op uitgevoerde werkzaamheden
• Uitstekende service

FOCWA-bedrijven houden zich aan alle wettelijke eisen op het gebied van Arbozorg en Milieu.

Aan de rechterkant ziet u de pictogrammen van de werkzaamheden waarvoor wij ons hebben gekwalificeerd bij de Focwa.

Eurogarantbedrijven
Om u nog beter van dienst te kunnen zijn hebben wij ons geconformeerd aan een aantal extra eisen van de FOCWA, waardoor wij ons Eurogarantbedrijf mogen noemen. Naast bovenstaande garanties bent u ook nog eens verzekerd van het volgende:

• Er is altijd vervangend vervoer beschikbaar. Zo blijft u mobiel.
• Wij geven vier jaar garantie, zwart op wit, met behulp van het FOCWA 4 jaar Garantiebewijs, op alle gerepareerde carrosseriedelen.

Geschillen
Een belangrijke toegevoegde waarde van het FOCWA Garantiebewijs is de daarin opgenomen geschillenregeling. Hoewel de meeste geschillen doorgaans in goed overleg worden opgelost, hebben particulieren ook nog de mogelijkheid bindend advies te vragen bij de ANWB-FOCWA Geschillencommissie. In de Geschillencommissie hebben zitting: een onafhankelijk voorzitter, een deskundige van de ANWB, een deskundige van FOCWA en een benoemde secretaris.