Autoschade? Wat te doen.

Als u autoschade heeft opgelopen zullen wij u zo snel mogelijk, en tegen zo laag mogelijke kosten, weer op de weg helpen. Om dit te realiseren zijn de volgende stappen voor u van belang:

Meld de schade bij ons

In alle gevallen van autoschade moet u een Europees schadeformulier invullen, welke getekend moet worden door betrokken partijen. Meld je schade dan zo spoedig mogelijk aan bij ons. Wij kunnen indien gewenst helpen bij het verder invullen van het schadeformulier. Wij nemen contact op met uw verzekeringsmaatschappij voor expertise en verdere afhandeling.

! Soms probeert de verzekeringsmaatschappij u te verplichten naar een ander schadeherstelbedrijf te gaan. Hier hoeft u geen gehoor aan te geven. Ook bij autoschade blijft u de eigenaar van de auto, dus u bepaalt aan wie u uw auto toevertrouwt.

Openingstijden en contactgegevens vindt u op de pagina Contact.

Breng de volgende documenten mee

• Kentekenbewijs 1 en 2
• Groene kaart

Wij taxeren de schade

Als u uw auto brengt zullen we direct de schade taxeren. Als de schade niet gedekt wordt door uw verzekering of u kunt het niet verhalen op de tegenpartij, hoort u direct wat de kosten zijn van de reparatie. Als u de kosten zelf moet betalen kunt u ervoor kiezen gebruik te maken van gebruikte onderdelen. Hiermee kunt u veel geld besparen. Als de schade wel gedekt wordt door de verzekering zal in veel gevallen een expert van de maatschappij de schade taxeren.

Taxatie door schade-expert van de verzekeraar

Indien de kosten worden gedekt door een verzekeraar zal in veel gevallen een expert een schade rapport opmaken. Wij zullen dit voor u regelen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van het door alle verzekeraars erkende Audatex-systeem. In de meeste gevallen gebeurt dit binnen 1 of 2 dagen na de schademelding.

Gratis vervangend vervoer

Indien gewenst ontvangt u van ons gratis vervangend vervoer, ongeacht uw type verzekering of de schuldvraag van het ongeluk. U betaalt alleen de verbruikte benzine. Zo blijft u mobiel.

Start van de reparatie

We zullen de reparatie starten nadat we de kosten van de autoschade hebben afgestemd met de betalende partij. Dit kunt u zijn, als eigenaar van de auto, maar ook een lease- of verzekeringsmaatschappij. Zodra er toestemming is van alle betrokken partijen beginnen wij met het herstel van de autoschade.

Herstelproces

Als u belangstelling heeft voor het reparatieproces verwijzen wij u naar de pagina Herstelproces.

Aflevering

Als u uw auto brengt voor reparatie maken wij een afspraak wanneer deze weer klaar is. Wij zullen u bellen als u uw auto daadwerkelijk kunt ophalen. 

Betaling

Als u een Casco-verzekering heeft kunnen wij een acte van cessie opmaken. Samen met het schaderapport sturen wij dit op naar uw verzekering, die het schadebedrag aan ons zal betalen. U heeft er geen omkijken naar.
Als u niet Casco verzekerd bent moet u de schade zelf betalen. Als u de schade kunt verhalen op de tegenpartij zal de verzekering het schadebedrag uitkeren als alle administratieve procedures zijn afgehandeld.

Omdat u waarschijnlijk niet vaak met deze situatie te maken heeft kunnen wij ons goed voorstellen dat u toch nog vragen heeft. Aarzel niet om te bellen of langs te komen. Wij zullen graag al uw vragen beantwoorden. U kunt natuurlijk nu ook het contactformulier invullen met uw vragen. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk reageren.